ลองนึกภาพว่าได้รับจดหมายแจ้งว่างานของคุณกำลังจะย้ายไปจังหวัดอื่น การจ้างงานของคุณขึ้นอยู่กับการย้ายและนายจ้างของคุณปฏิเสธที่จะพูดคุยกับคุณ หรือจินตนาการถึงการพัฒนาแผนนวัตกรรมสำหรับตัวเลือกการทำงานที่บ้านที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ซึ่งจะช่วยลดการปล่อยคาร์บอนของบริษัทและประหยัดเงินของนายจ้าง ผู้จัดการของคุณ แทนที่จะชมเชยความพยายามของคุณ กลับตักเตือนและบอกให้คุณโฟกัสที่งานหลักของคุณ ไม่ใช่ “เขย่าเรือ”
คนงานทั่วโลกต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นนี้
เป็นประจำ โดยพื้นฐานแล้ว พวกเขาสัมผัสแนวคิดเรื่องเสียงของพนักงานนั่นคือความสามารถและโอกาสของพนักงานในการแสดงความคิดเห็นและส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน
เมื่อพิจารณาจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ข้อพิพาทด้านแรงงานเมื่อเร็วๆ นี้ความกังวลเกี่ยวกับการขาดแคลนแรงงานการเหยียดเชื้อชาติและความไม่เท่าเทียมกันกลุ่มคนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต่างตั้งคำถามว่า: คนงานทุกคนจะมีโอกาสมีอิทธิพลอย่างมีความหมายต่อการตัดสินใจในที่ทำงานและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขาได้อย่างไร?
เสียงคนงาน
เสียงของผู้ปฏิบัติงานไม่เพียงแต่ให้อำนาจแก่พนักงานเท่านั้น นอกจากนี้ยังมี ประโยชน์มากมายสำหรับนายจ้างและสังคมใน วงกว้างอีกด้วย สามารถช่วยปกป้องผลประโยชน์ของคนงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และมีส่วนร่วมในการทำให้สังคมเป็นประชาธิปไตย
โชคไม่ดีที่หากแรงงานชาวแคนาดาไม่อยู่ภายใต้ข้อตกลงร่วม โอกาสในการกำหนดการตัดสินใจในที่ทำงานนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของนายจ้างเป็นส่วนใหญ่ สิ่งนี้นำไปสู่สถานการณ์ที่คนงานบางคนมีโอกาสเพียงพอในการพูดในที่ทำงาน ในขณะที่คนอื่น ๆ ซึ่งมักเป็นคนชายขอบแทบไม่มีเลย
แม้แต่ช่องทางที่แข็งแกร่งที่สุดของเรา เช่น การเจรจาต่อรองร่วมกันและขั้นตอนการร้องทุกข์ ก็ยังถูกวิพากษ์วิจารณ์จากบางคนว่าเป็นปฏิปักษ์เกินไปหรือไม่ปกป้องสิทธิส่วนบุคคลและผลประโยชน์ของการเป็นสมาชิกที่หลากหลายของพวกเขาเพียงพอ เพื่อจัดการกับปัญหานี้ เราได้รวบรวมกลุ่มชาวออนแทรีโอ 32 คนเพื่อเข้าร่วมการประชุมOntario Assembly on Workplace Democracy (OAWD) นี่เป็นความพยายามครั้งแรกที่ใช้นวัตกรรมประชาธิปไตยที่เรียกว่า “สมัชชาพลเมือง “
พวกเขาได้พูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับประสบการณ์
ของพวกเขาในการพูดคุยกันในที่ทำงาน พัฒนาหลักการที่ควรสนับสนุนระบบเสียงของคนงานที่แข็งแกร่ง และระดมความคิดเห็นสำหรับข้อเสนอแนะสำหรับนายจ้าง สหภาพแรงงาน และรัฐบาลเพื่อปรับปรุงความคิดเห็นของคนงาน การสนทนาเหล่านี้ได้รับความช่วยเหลือจากทีมผู้อำนวยความสะดวกที่ทุ่มเทและกลุ่มผู้เชี่ยวชาญและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เป็นสักขีพยานที่หลากหลาย
กีดกันเสียงคนงาน
รายงานขั้นสุดท้ายที่รวบรวมข้อสรุปหลักของผู้เข้าร่วมได้รับการเผยแพร่ผ่านทางศูนย์ความสัมพันธ์ทางอุตสาหกรรมและทรัพยากรมนุษย์ของมหาวิทยาลัยโตรอนโต ซึ่งสนับสนุนโครงการนี้
ข้อมูลเชิงลึกจากรายงานขั้นสุดท้ายมีมากมายที่จะมอบให้กับคนงาน ผู้จัดการ ผู้สนับสนุนด้านแรงงาน และผู้กำหนดนโยบาย ประการแรก พวกเขาชี้ให้เห็นถึงความท้าทายและอุปสรรคมากมายที่ผู้คนต้องเผชิญเมื่อพูดถึงงานที่ต้องได้รับการแก้ไข
อุปสรรคบางประการเหล่านี้รวมถึงการกลัวการตอบโต้และผลกระทบเชิงลบจากนายจ้าง และการขาดโอกาสที่มีโครงสร้างในการรับฟังความคิดเห็นในที่ทำงาน ผู้เข้าร่วมยังเน้นย้ำว่าคนจำนวนมากขาดข้อมูลพื้นฐานและความรู้เกี่ยวกับเสียงของคนงานการคุ้มครองของรัฐบาลภายใต้กฎบัตรแห่งสิทธิและเสรีภาพและสิทธิในการรวมตัว
ผู้เข้าร่วมยังเน้นย้ำถึงวิธีการที่กลุ่มคนทำงานชายขอบตามประเพณี เช่น แรงงานข้ามชาติหรือผู้ทุพพลภาพ เผชิญกับอุปสรรคในการแสดงความคิดเห็นอย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาแสดงความกังวลเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติในที่ทำงาน
รายงานคำแนะนำ
หลังจากระบุอุปสรรคเหล่านี้แล้ว ผู้เข้าร่วมการประชุมได้จัดทำชุดคำแนะนำที่ครอบคลุม 14 ข้อสำหรับการปรับปรุงความคิดเห็นของพนักงาน คำแนะนำเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากค่านิยมทั่วไป ซึ่งรวมถึงความสำเร็จทางการเงินและความยั่งยืนของนายจ้างของผู้เข้าร่วม ความสมดุลของอำนาจที่มากขึ้นระหว่างคนงานกับนายจ้าง และความรับผิดชอบ
ผู้จัดการ ผู้สนับสนุนด้านแรงงาน และผู้กำหนดนโยบายที่สนใจความคิดเห็นของพนักงานสามารถเริ่มต้นได้จากคำแนะนำ 5 ข้อเหล่านี้ในขณะนี้ ประการแรก กลุ่มเหล่านี้ทั้งหมดสามารถและควรทำงานที่ดีขึ้นในการให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับสิทธิและความรับผิดชอบของพวกเขาเมื่อต้องแสดงความคิดเห็นและข้อกังวลในที่ทำงาน
ประการที่สอง นายจ้างสามารถใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อส่งเสริมความคิดเห็นของพนักงานในที่ทำงาน ผ่านสิ่งต่างๆ เช่น สภาคนงานและทีมที่จัดการตนเอง ประการที่สาม นายจ้างควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคนงานได้รับทั้งแรงจูงใจและได้รับการคุ้มครองให้ใช้เครื่องมือและทรัพยากรเหล่านี้ ประการที่สี่ นายจ้างควรวัดความก้าวหน้าของตนในการปรับปรุงความคิดเห็นของพนักงาน และเปรียบเทียบเทียบกับคู่แข่ง
และประการสุดท้าย สหภาพแรงงานสามารถเปิดรับการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากสมาชิกที่หลากหลาย และให้ความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการเงินและกระบวนการตัดสินใจ
มุมมองของผู้ปฏิบัติงานมีความสำคัญอย่างยิ่ง
แม้ว่าเสียงของคนงานจะมีความสำคัญ แต่ก็มักจะบินอยู่ภายใต้เรดาร์รวมของเรา จนถึงปัจจุบัน ความว่างเปล่าส่วนใหญ่ถูกเติมเต็มโดยนักวิชาการ สำนักคิด และองค์กรต่างๆ เช่น หอการค้าและสหภาพแรงงาน แต่มุมมองของคนทั่วไปก็สำคัญพอๆ กัน
OAWD ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ในการทำงานของผู้คนในแต่ละวันและสิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้งานดีขึ้นและได้ยินเสียงของพวกเขา ผู้เข้าร่วมน้อมรับความรับผิดชอบและทำงานอย่างหนักเพื่อส่งมอบตามอาณัติของสมัชชา
เพื่อปรับปรุงความสามารถของพนักงานในการตัดสินใจในที่ทำงาน คำแนะนำเหล่านี้ควรได้รับการอ่านและพิจารณาอย่างกว้างขวางโดยผู้กำหนดนโยบาย นักการเมือง สื่อ และประชาชนในวงกว้าง ผู้นำเหล่านี้ขึ้นอยู่กับการรับฟังพนักงานและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ยุติธรรม ปลอดภัยขึ้น ครอบคลุมมากขึ้น และยั่งยืน
Credit : เว็บแท้ / ดัมมี่ออนไลน์
